Respuestas a tus preguntas.

Puedes pagar con iDEAL, Wero o Tikkie. El pago en efectivo solo es posible en clases particulares.

No. Solo pagas las clases. La clase de prueba es gratis.

¿Tienes derecho a un reembolso, por ejemplo por una clase pagada por adelantado que no se realiza? Entonces recibes tu dinero en una semana.

Contáctanos por correo electrónico o WhatsApp. Las clases ya programadas se cobran según las normas de cancelación de abajo.

Las familias con ingresos bajos pueden recibir una ayuda, por ejemplo a través de Stichting Leergeld Amsterdam. Más información en nuestra página Ayudas.

Avísanos con al menos 24 horas de antelación. Si cancelas a tiempo, no cobramos la clase o programamos una clase de recuperación de mutuo acuerdo.

Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, lamentablemente tenemos que cobrar la clase.

No, salvo que los padres o el alumno lo pidan. Trabajamos con profesores fijos. Eso crea confianza, y el profesor sigue de cerca el progreso del alumno.

Un portátil, tableta o móvil con el que se puedan hacer videollamadas. Damos clase por Google Meet o Microsoft Teams. Siempre recibes el enlace con antelación por WhatsApp o correo electrónico.

Enviamos el horario a padres y alumno por correo electrónico o WhatsApp.

Todo nuestro contacto es a través de nuestro correo profesional info@focusbijlesinstituut.nl o por WhatsApp (+31 6 00 00 00 00).

Solo damos material de práctica específico cuando la clase muestra que de verdad hace falta para dominar un tema concreto. El trabajo independiente solo se hace a petición de los padres o del alumno.

Nuestro enfoque son las clases activas: mucha atención, explicación y práctica conjunta. ¿Prefieres que tu hijo haga los deberes de forma independiente bajo supervisión? Solo lo hacemos si los padres o el alumno lo proponen expresamente, antes o durante la clase.

Cada mes puede haber una conversación a tres entre padres, profesor y alumno. Así sabes exactamente en qué hemos trabajado, qué va bien y en qué nos centraremos la próxima vez. Sin sorpresas después.

¿Quieres saber de nosotros más a menudo? A petición enviamos una breve actualización semanal del progreso.

En las clases particulares, el alumno puede hacer hasta 4 preguntas por WhatsApp o correo después de cada clase. No tiene coste adicional.

Una transcripción es un registro escrito de lo que se dijo en una clase online. Solo la usamos para retroalimentación, control de calidad y la seguridad de los alumnos. Solo lo hacemos con consentimiento expreso. Lee exactamente cómo funciona.

Cada profesor pasa por nuestro proceso de selección: revisión de CV y títulos, una entrevista, una clase de prueba, comprobación de identidad y un VOG (certificado de buena conducta). Más sobre nuestros profesores.